退货鞋盒坏了卖家不退

针对您提出的鞋盒在物流过程中损坏的情况，根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品时享有商品完好无损的权利。如果鞋盒在物流过程中被压坏，这并非您的责任，您有权要求卖家进行退货或换货，因为这影响了商品的完整性。同时，《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》也规定了，商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好，您有权要求退货。
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从法律角度，您应先判断鞋盒损坏的责任方。如为物流责任，应收集相关证据，如物流单据、损坏照片等，向卖家提出退货要求，并引用《消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的相关规定。如为自己责任，应尝试与卖家协商，看是否能以其他方式解决，如换货或补偿部分金额。若协商无果，可考虑向消费者协会或相关行政部门投诉。
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如果鞋盒是您领取后损坏的，但鞋子本身并未穿过，卖家可能会拒绝退货。因为《消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》均规定了，退货需保持商品完好，不影响二次销售。鞋盒作为商品的一部分，其损坏将影响商品的二次销售，因此卖家有权拒绝退货。