住酒店突然房门被打开

如果酒店拒绝承认错误并拒绝赔偿，你首先可以引用《消费者权益保护法》的相关规定，特别是第九条关于消费者享有自主选择商品或者服务的权利，以及第十四条关于消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。你可以向旅游主管部门或12315投诉，必要时还可以依据《民事诉讼法》提起诉讼，要求酒店承认错误并进行赔偿。在诉讼过程中，你需要提供房门被意外打开的证据，以及酒店拒绝赔偿的相关证明。
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在不同情况下，维护权益的具体操作如下：如果仅是隐私受到侵犯且没有物质损失，可要求酒店免除房费并书面道歉；若酒店态度恶劣或拒绝赔偿，立即拨打12315投诉并保留相关证据；若人身安全受到影响，应立即报警，并要求酒店承担相应法律责任及赔偿精神损失费。
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从法律角度，酒店应承担的责任包括：确保顾客住宿安全，对房门被意外打开的事件负责；若因此造成顾客财产损失或精神损害，应依法赔偿；拒绝承认错误或赔偿时，可能面临旅游主管部门的处罚及顾客的民事诉讼；同时，酒店还需承担因违反《消费者权益保护法》等法律法规而产生的相应法律责任。